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优彩彩票网分分彩:家电行业开启零售新征途 数智化转型如火如荼

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如今,我们正处于涅槃重生的过程中,信息科技重塑着企业产供销全链路。传统家电企业如何寻找自身定位,以适应、融入这个新纪元,成为行业共同议题。7月12日,由中国家用电器协会指导,中国家电网主办,GfK中国特约联合主办的“无域?有为?共生 2022中国家电创新零售峰会”在杭州举行,来自家电、零售、互联网以及信息咨询行业的各领域大咖汇聚一堂,交流共智,在碰撞中迸发出诸多关于未来发展的新火花...如意娱乐真人现场游戏

领导致辞

徐东生

中国家用电器协会副理事长

优彩彩票网分分彩:拥抱数字化、推进渠道变革,家电零售创新加速

中国家电行业在疫情中表现出强劲的发展韧性,特别是在产品和技术创新新品类的拓展上打开了发展间,同时,更多的家电厂商积极拥抱数字化发展趋势,通过创新零售和渠道多元化拓展取得了一些突破。面对渠道碎片化、多元化、去中心化,以及越来越强烈的无界感新零售形态,家电企业要提早布局,以“先人一步”赢得这波红利。面对渠道碎片化、多元化、去中心化,以及越来越强烈的无界感新零售形态,家电企业要提早布局,以“先人一步”赢得这波红利。

主题演讲

吕 本 富

蔡 凌

李 洋

胡 臣 杰

徐 仲

吕本富
国家创新与发展战略研究会副会长、中国科学院大学教授

企业数字化转型的路径和目标

我们正在进入数字经济的下半场,认知革命与产业互联网的结合将为传统产业带来颠覆性变革。如何实现企业与数字化的全面融合,以提升各环节、各流程效率,是当前经济工作的重点。企业转型要与宏观规律相契合,更要有自己的价值主张,了解企业自身商业模式、细分客户、渠道通路、客户关系,还要关注合作伙伴、核心资源、关键业务、成本结构。通过连接化、数字化、智能化形成不同的转型路径,以促进技术、人才、资本等资源要素配置优化。

蔡凌
GfK中国家电事业部总监

欣零售?向未来

疫情等黑天鹅事件,正在深度改变全球经济格局,传导到零售端,则表现为消费信心受到打压,消费行为趋于保守。不过,通过对零售市场的监测也发现一些积极因素,比如市场中高端升级趋势还在延续;再如尽管中国出现人口拐点,但小型化家庭的增加,尤其是单身、母婴、银发等新族群的出现,驱动着更精细、多元的新兴需求;此外,随着消费触点的多元化,尤其是从传统渠道走向新媒介的新零售转型,创造了很多传统价值的增值。创新零售的核心是为用户和家庭创造价值,激活物联智能场景消费活力,扩大消费升级迭代。

李洋
腾讯智慧零售垂直行业生态总经理

加速释放私域价值 助力3C行业新增长

3C、家电等品类与私域模式有着天然的契合度,私域运营可以帮助会员精细化运营,资产化留存。依托微信、小程序、视频号等产品矩阵,腾讯为企业打造了全渠道融合、品宣与社交传播、全生命周期运营等服务支持,以帮助他们跨越时空限制,触达消费者。另外,腾讯生态也在不断演进,如何利用这些视频号实现流量协同,赋能品牌线上线下活动,形成私域、公域共振,是腾讯的下一步探索。

胡臣杰
阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能事业群新零售业务总经理

数智零售助力家电企业DTC转型升级

从品牌到设计,到生产制造,再到供应链,最后到C端,每一个关键节点的端路连接都可以通过数智化转型再造巨大的价值。应对家电企业面临的业务增长挑战和技术挑战,阿里能够提供基于阿里云基座的商业操作系统以助力其业务转型。如,为家电企业提供基于新人群、新供给、新场景的数智化增长动力。

徐仲
苏宁易购家电采购总部副总裁

如何为用户提供家庭场景解决方案

市场在变,消费者的需求也在变化,不变的是企业要始终坚持专注好服务,为消费者提供最完善的家电的解决方案。从2021年开始,苏宁升级了公司品牌战略,从“买家电到苏宁易购”升级为“定制家庭场景到苏宁易购”。一方面强化消费者对场景家居的体验服务,同时,打通售前到售后全流程,助力家电品牌深入县镇市场。

《2022中国家电创新零售白皮书》 发布
独家分享

陈 浩

黄 飞

张殿启

吴 澄

徐志博

孙金宁

何亚东

陈 浩
方太集团销售&服务副总裁

深耕用户场景,科技之上的幸福解决方案

  创新的目标是幸福,未来,方太坚持以人为本的研发导向,为用户构建全场景健康厨房。如针对厨房油烟,方太围绕“健康”、“不跑烟”进行开发;如针对夏季厨房炎热环境,方太开发出制冷油烟机;针对水质安全,方太推出搭载NSP选择过滤系统的净水机等。方太的价值主张与其目标人群追求“品质、高端、可持续”的“琴瑟和鸣”,也成为其创新零售探索的重要一环。

黄飞
COLMO品牌市场总监

墅智专家:更高端的全屋智能解决方案

  目前高端化与智能化是家电的确定性趋势,家电行业也从单品时代进入套系时代,但这还远远不够。从人群需求看,高端用户对需要全屋智能的核心诉求是更深度、更集成、更自在的智控和体验。全屋智能的参与者很多,但目前大家更像汽车中的某个零部件。对高端用户来说,更需要一个从系统到服务的集成深度智控解决方案,让全屋智能这架汽车顺畅地跑起来。

张殿启
九阳数据运营总监

九阳数字化转型之路

九阳数字化转型战略是以用户运营为中心点,在人、货、场三端,实现社交化、裂变化、会员化和私域化。到2021年,九阳用户资产比2016年增长4倍有余,会员复购率更高,会员客单价基本为普通消费者两倍左右。

吴澄
博西家用电器(中国)有限公司家电零售渠道高级总监

“无域?有为?共生”为家电零售注入新的能量

  融合渠道和营销手段的加持,正在为家电行业的品牌格局带来全新改变。近年来,博西家电通过与渠道端在品牌渠道共建、营销场景搭建、产品定制、服务质量提升、供应链物流数字化提升等方面的协作,不断拓展更多元的营销方式和更丰富的营销渠道。 博西家电所坚持的“以消费者为导向”的高端技术创新,其实就是在不断地寻求技术突破,拓宽领域打破束缚。

徐志博
海尔智家中国区零售总经理

用户时代 极致体验 海尔智家的零售转型之路

  现在没有公域和私域的概念,平台界限越来越弱化。选择权却始终在用户手上,因此想要获得用户就要提供更极致的体验。在此背景下,海尔智家提出了新零售转型的“三级品牌升级战略”,即高端品牌、场景品牌、生态品牌协同发展,相互赋能。

孙金宁
深圳市以内创新科技有限公司总经理

新消费品牌的产品方法论

  以内出生在无域的环境里面,未来将创造出更加符合市场需求的产品,用科技智慧让多数人的多数生活片刻变好一点,便利一些,更专注具体的人,以人为中心的去解决更多用户的实际问题。并打造出更多新兴消费的场景,以提升消费者的购物体验。

何亚东
老板电器高级副总裁

新周期下厨电行业的新机遇与新经验

随着中国家电产业从卖方市场切换到买方市场,过去以企业为中心的视角必须切换到现在以用户为中心的视角。以老板电器为例,厨电企业是企业视角给自己下的定义。对于用户而言,对于企业的唯一诉求就是其产品能帮他们烹饪出美味、健康的食材,如何更好服务烹饪才是站在用户视角对于企业的定义。新零售之下,企业需要有一套链路,根据人群资产进行分析,包括人群的触点、兴趣、互动情况,以及售卖与复购的情况实时调整产品选择。

论坛对话

无域 · 有为

1、怎样把握当下挑战与机会,结合自身案例分享?

2、数字化时代, 关于产品、营销与零售之间的关系何去何从?

3、谈谈你对把握“流量”打造“私域的思考?

4、如何看待零售未来的走向?[详情]

白骏

海尔空调企划总监

零售未来走向是全渠道贴近用户, 不仅是快速成交并转化,而是成交前的客户引流,成交后的用户服务响应,零售到最后,比的是服务能力,用户的体验感。

王麒越

九牧集团品牌总监

以用户体验为中心,构建强大的全渠道触点运营能力,更高效与用户沟通,更好的服务用户。

刘廷

松下康养高级营销经理

未来线下零售将被弱化,越来越多的线下零售店将会和工厂进行合作,充当工厂体验店以及售后中心等等。

Jerry.Chen

云鲸智能用户服务中心负责人

私域离不开内容、兴趣和社交,在内容上要向消费者提供情绪价值和情感价值,这样才有资格说我们和用户之间是双向奔赴的。

罗佳

猫鼬工厂创始人兼CEO

未来产品展示场景跟生活场景会逐步融合,优彩彩票网分分彩:短期来看是有人的地方就会带货,长期来看就是人场合一,这是新零售的未来。

无域 ? 共生

1、如何与新业态更好的共生、成长,请结合自身品牌或者平台谈谈看法。

2、营销负责“种草”,零售促成转化,谈谈您对二者该如何布局与操盘的思考

3、请谈谈“数字化”为制造与消费带来的赋能感受。

4、您如何看待新零售的价值,以及新型零售未来的走向?[详情]

戴涛

阿里云零售行业解决方案总经理

这是一场从卖方市场向买方市场倾斜的变革,家电企业要从过去以产品为主导的思维向以用户为中心转移,而数字化是本轮改革的核心要素。

王强

火鸡电器创始人

新零售新消费核心是人新,进而诞生了新物种和新品牌。三个新综合在一起,是新时代下的叠加,是不可逆转的大势。

柯漫

凯度电器CEO

未来新零售将有更多的全新场景出现,这是一个大浪潮,这将会让更多的品牌更加高度自信起来。

陈万里

Olayks联合创始人

未来新零售的发展趋势首先会更加高效,其次有更多的触点,企业要利用各种平台的触点触达到消费者,把用户体验做到极致。

钟胜炜

快手磁力引擎IT消电行业高级总监

新零售下,企业要有完整的一套链路,可以分析所有人群的资产,包括触点,触发和兴趣,甚至用户的售卖和复购情况。

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